توضیحات دوره
مهارت های ارتباطی مدیران
کد استاندارد 91401504
مهارتهای مدیریتی برای هر کسب و کاری حائز اهمیت هست، در این زمینه مهارت ارتباطی مدیران میتواند در جهت برقراری ارتباط مؤثر با کارمندان و دستیابی به اهداف مؤثر باشد. یکی از مشکلاتی که معمولاً بین مدیران و تیم آنها پیش میآیدای هست که فقط در هنگام مشکلات به سراغ کارمندان و افراد مجموعه میروند و این اتفاق رفته رفته سبب سلب اعتماد بین انها میشود.
در این وبینار به این چکیده خواهیم پرداخت که ارتباط عبارت است انتقال پیام از فرد فرستنده به گیرنده و عناصر و اجزای ارتباط که شامل: فرستنده، گیرنده، پیام ارسال شده، بازخورد پیام میباشد. انواع ارتباط که به دو دسته کلامی و غیر کلامی تقسیم میشود که در زندگی روزمره ما ۷۵درصد از اوقات زندگی صرف ارتباط با دیگران میشود. و یکی از پیشبینیکنندههای سلامت برقراری ارتباط درست و صحیح میباشد و اینکه در این ارتباط چطور به طرف مقابل گوش دهیم و اینکه مهارتهای تماس رو در رو رو بررسی میکنیم. و اینکه فرایند کلام از سه قسمت شروع و ادامه و خاتمه تشکیل میشود، در این پاور هشت فرمان برای ارتباط مؤثر را یاد خواهیم گرفت از جمله درست فکر کردن و...
مهارتهای ارتباط مؤثر در سازمانها
• صریح و صادق باشید
• از دیدگاه سایر افراد تیم نسبت به مسائل غافل نشوید
• اشتیاق خود را نشان دهید
• با صدای بلند صحبت نکنید
• از الفاظی که باعث آزار افراد تیم میشود استفاده کنید
• کارها را افراطی بزرگ جلوه ندهید
• نسبت بهایده و سخنان افراد تیم گوش شنوا داشته باشید
سرفصلهای تدریس
• عناصر ارتباط
• اهمیت ارتباط
• چگونه بر دیگران تأثیر بگذاریم
• انواع مهارتهای ارتباطی
• مهارتهای ارتباط مؤثر
• مهارتهای ارتباطی مدیران
• مفاهیم؛ اصول وتئوریهای ارتباطات
• الگوها؛ مدل هاوفرایندهای ارتباطات
• فنون پاسخگویی؛ ارائه مطالب؛ ارتباطات
• -نوشتاری؛ دیداری؛ ارتباطاثربخش با
• واحدهای تحت سرپرستی
لطفا قبل از شرکت در دوره موارد زیر را بررسی کنید
- رشته شغلی در سایت ltms چک شود
- همه استانها
- همه پست ها
- همه گروههای تدریس
- همه رشته های تدریس
- همه مقاطع
- همه پایه ها
- همه مدارک
پیام های دوره
موارد مهم
**دوره بصورت مستقیم در LTMS ثبت می شود. قبل شرکت در هر دوره ضمن خدمت حتما موارد زیر چک شود: 1- ابتدا کد دوره رو کپی کنید و در سایت ltms بخش کنترل شرایط فراگیر در دوره خاص وارد کنید اگر پیام شرایط شرکت دارید نمایش داده شد ثبت نام کنید. 2- برای دریافت نمره قبولی در دوره، در بخش های تالار گفتگو، پرسش از استاد، آزمون میان ترم و پایان ترم، مشاهده محتوا و پروژه شرکت کنید.نمایش
سوالات متداول
نظرات
- 1403/10/06 11:29:44
سیده معصومه نورالهی
سلام در سایت ltms (سامانه ضمن خدمت) هم این گواهینامه ثبت میشه؟
- 1403/10/06 12:05:51
حسین حائری کیا
آیا امکان این که بالا انداختن شانه یا دست زیر چانه قرار دادن در برخی از آداب و رسوم ها منظور دیگری را برساند؟
- 1403/10/07 13:30:35
مرتضی زمینی
سلام وقت بخیر بنده در دوره ثبت نام کردم اما چگونه می توانم دراین دوره شرکت کرده و آزمون بدهم؟