مبانی و کارکردهای هوش هیجانی - مدیریتی

هوش هیجانی یکی از شایستگی‌های مهم مدیران حرفه‌ای است که توانایی شناخت، درک و مدیریت احساسات خود و دیگران را تقویت می‌کند. برخورداری از این مهارت در بهبود روابط کاری، مدیریت تعارض و افزایش اثربخشی تعاملات سازمانی نقش مهمی دارد.

این دوره با هدف آشنایی با مبانی و کارکردهای هوش هیجانی، به بررسی مؤلفه‌های اصلی آن و کاربرد این مهارت در مدیریت، ارتباطات حرفه‌ای و تصمیم‌گیری می‌پردازد.

سرفصل‌های دوره

• مفهوم هوش هیجانی و اهمیت آن در مدیریت

• آشنایی با مؤلفه‌ها و ابعاد هوش هیجانی

• خودآگاهی و شناخت احساسات

• مدیریت هیجانات و کنترل واکنش‌های احساسی

• تقویت همدلی و درک احساسات دیگران

• کارکردهای هوش هیجانی در ارتباطات و تصمیم‌گیری

• نقش هوش هیجانی در مدیریت تعارض و روابط سازمانی

مشخصات دوره

• حوزه شایستگی: هوش هیجانی

• مدت دوره: ۸ ساعت

• نحوه برگزاری: غیرحضوری

• شهریه: ۴۵۰٬۰۰۰ ریال

• مخاطبان: مدیران حرفه‌ای مشمول فرایند ارزیابی و انتخاب