الگوها، مدل ها و فرایندهای ارتباطات

مهارت‌های مدیریتی برای هر کسب و کاری حائز اهمیت هست، در این زمینه مهارت ارتباطی مدیران می‌تواند در جهت برقراری ارتباط مؤثر با کارمندان و دستیابی به اهداف مؤثر باشد. یکی از مشکلاتی که معمولاً بین مدیران و تیم آن‌ها پیش می‌آید‌ای هست که فقط در هنگام مشکلات به سراغ کارمندان و افراد مجموعه ‌می‌روند و این اتفاق رفته رفته سبب سلب اعتماد بین ان‌ها می‌شود.

در این وبینار به این چکیده خواهیم پرداخت که ارتباط عبارت است انتقال پیام از فرد فرستنده به گیرنده و عناصر و اجزای ارتباط که شامل: فرستنده، گیرنده، پیام ارسال شده، بازخورد پیام می‌باشد. انواع ارتباط که به دو دسته کلامی و غیر کلامی تقسیم می‌شود که در زندگی روزمره ما ۷۵درصد از اوقات زندگی صرف ارتباط با دیگران می‌شود. و یکی از پیش‌بینی‌کننده‌های سلامت برقراری ارتباط درست و صحیح می‌باشد و اینکه در این ارتباط چطور به طرف مقابل گوش دهیم و اینکه مهارت‌های تماس رو در رو رو بررسی می‌کنیم. و اینکه فرایند کلام از سه قسمت شروع و ادامه و خاتمه تشکیل می‌شود، در این پاور هشت فرمان برای ارتباط مؤثر را یاد خواهیم گرفت از جمله درست فکر کردن و...

مهارت‌های ارتباط مؤثر در سازمان‌ها

• صریح و صادق باشید

• از دیدگاه سایر افراد تیم نسبت به مسائل غافل نشوید

• اشتیاق خود را نشان دهید

• با صدای بلند صحبت نکنید

• از الفاظی که باعث آزار افراد تیم می‌شود استفاده کنید

• کار‌ها را افراطی بزرگ جلوه ندهید

• نسبت به‌ایده و سخنان افراد تیم گوش شنوا داشته باشید

سرفصل‌های تدریس

• عناصر ارتباط

• اهمیت ارتباط

• چگونه بر دیگران تأثیر بگذاریم

• انواع مهارت‌های ارتباطی

• مهارت‌های ارتباط مؤثر

• مهارت‌های ارتباطی مدیران

• مفاهیم؛ اصول وتئوری‌های ارتباطات

• الگوها؛ مدل هاوفرایند‌های ارتباطات

• فنون پاسخگویی؛ ارائه مطالب؛ ارتباطات

• -نوشتاری؛ دیداری؛ ارتباطاثربخش با

• واحد‌های تحت سرپرستی

با شرکت در این وبینار مهارت‌های مدیریتی برای هر کسب و کاری حائز اهمیت هست را فرا بگیرید